Płatności

W Domisiowo możesz zapłacić za zamówienie przy użyciu kilku bezpiecznych i wygodnych metod płatności.

Dostępne opcje są wyświetlane podczas składania zamówienia i mogą zależeć od urządzenia, banku, operatora płatności lub wybranej metody.

Dostępne metody płatności

W sklepie Domisiowo obsługujemy:

Visa;
Mastercard;
American Express;
Maestro;
UnionPay;
Apple Pay;
Google Pay;
BLIK;
Klarna.

Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN / zł).

Płatność kartą

Za zamówienie możesz zapłacić obsługiwaną kartą kredytową lub debetową.

Podczas płatności może być wymagane dodatkowe potwierdzenie transakcji, np. za pomocą zabezpieczenia 3D Secure, aplikacji bankowej, kodu jednorazowego lub innej metody stosowanej przez bank.

Domisiowo nie otrzymuje pełnego numeru karty, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę usług płatniczych.

BLIK

BLIK jest dostępny dla klientów w Polsce, jeżeli metoda ta jest aktywna podczas realizacji zamówienia.

Po wybraniu BLIK należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności i zatwierdzić transakcję w aplikacji bankowej.

Jeżeli transakcja nie zostanie zatwierdzona lub kod wygaśnie, płatność może zostać odrzucona i konieczne będzie ponowne jej wykonanie.

Apple Pay i Google Pay

Apple Pay oraz Google Pay umożliwiają szybsze dokonanie płatności przy użyciu danych zapisanych w odpowiednim portfelu cyfrowym.

Dostępność tych metod zależy m.in. od urządzenia, przeglądarki, banku oraz konfiguracji portfela klienta.

Podczas płatności mogą zostać użyte dane kontaktowe lub adresowe zapisane w portfelu. Przed zatwierdzeniem zamówienia warto sprawdzić ich poprawność.

Klarna

Klarna może być dostępna dla klientów w Polsce jako jedna z metod płatności podczas finalizacji zamówienia.

Po wybraniu Klarna klient może zostać przekierowany do serwisu Klarna w celu wyboru dostępnej dla niego formy płatności i dokończenia transakcji.

Dostępne opcje mogą zależeć od warunków Klarna, wartości zamówienia oraz indywidualnej oceny dokonywanej przez tego dostawcę.

Domisiowo nie podejmuje decyzji o przyznaniu lub odmowie dostępu do określonej opcji Klarna.

Kiedy płatność jest pobierana?

Moment obciążenia zależy od wybranej metody płatności i zasad operatora.

W przypadku większości płatności elektronicznych transakcja jest autoryzowana lub pobierana podczas składania zamówienia.

Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zakończona, zamówienie może pozostać nieopłacone i nie zostać skierowane do realizacji.

Nieudana płatność

Płatność może zostać odrzucona m.in. z powodu:

nieprawidłowych danych;
braku wystarczających środków;
przekroczenia limitu karty;
braku potwierdzenia transakcji;
zabezpieczeń zastosowanych przez bank;
czasowego problemu po stronie operatora płatności.

Jeżeli płatność się nie powiedzie, warto sprawdzić dane i spróbować ponownie albo wybrać inną dostępną metodę.

W przypadku dalszych problemów skontaktuj się również ze swoim bankiem lub dostawcą płatności.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności są obsługiwane przy użyciu infrastruktury dostawców płatniczych współpracujących ze sklepem oraz platformą Shopify.

Shopify Payments wykorzystuje mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, wykrywanie nadużyć oraz 3D Secure w odpowiednich przypadkach.

Nie obiecujemy jednak, że żadna usługa internetowa jest całkowicie pozbawiona ryzyka.

Potwierdzenie zamówienia

Po prawidłowym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

Jeżeli płatność wymaga dodatkowej autoryzacji lub pozostaje w toku, realizacja zamówienia może rozpocząć się dopiero po jej prawidłowym zakończeniu.

Zwrot pieniędzy

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi zasadami przysługuje Ci zwrot płatności, środki są co do zasady zwracane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

Czas pojawienia się pieniędzy na koncie może zależeć od banku lub operatora płatności.

W przypadku płatności przez Klarna informacja o zwrocie może również wpłynąć na harmonogram lub status płatności prowadzony przez Klarna.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

Płatność a dostawa

Zamówienia o wartości co najmniej 149,00 zł korzystają ze standardowej bezpłatnej dostawy na terenie Polski.

Przy zamówieniach poniżej 149,00 zł standardowy koszt dostawy wynosi 12,99 zł.

Pełne informacje znajdują się na stronie Dostawa zamówień.

Dane do płatności

Podczas dokonywania płatności należy podawać prawdziwe i aktualne dane.

W przypadku korzystania z Apple Pay, Google Pay lub innych usług automatycznie uzupełniających dane warto przed zatwierdzeniem zamówienia sprawdzić adres rozliczeniowy i adres dostawy.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.